O My Disney Experience é um aplicativo cada vez mais imprescindível
para quem está passeando pelo complexo Disney em Orlando. Trata-se de uma plataforma que integra dados
pessoais, reservas de restaurantes, ingressos e fastpass+ que fica disponível
na palma da sua mão, através do seu smartphone.
Por isso mesmo, melhor carregar a bateria do seu celular para ter acesso
ao aplicativo enquanto estiver passeando pela Disney!
Por conta disso, o blog Disney,
Orlando e Cia vai hoje desvendar todos os mistérios do My Disney Experience junto com você para facilitar a sua viagem! Digamos que se trata de um módulo “básico” de
utilização do aplicativo, mas certamente já vai te ajudar a navegar de uma
forma bastante completa. Embora esteja
em inglês, eu considero o My Disney Experience até bastante intuitivo e quem
estiver utilizando, ao se familiarizar acaba encontrando os caminhos de forma
bastante rápida para tudo que quiser fazer através do aplicativo!
COMO BAIXAR O APLICATIVO?
Procure na App Store do seu
celular por ‘My Disney Experience’. Esse
o aplicativo que você precisa baixar para começar a navegação:
CRIANDO SUA CONTA DE ACESSO
Se você já alguma vez se
cadastrou no site oficial da Disney o email e senha (password)
são os mesmos para o aplicativo. Caso
contrário, você vai precisar criar um acesso, clicando em ‘Create an Account’.
Aí você precisa preencher todos
os dados: Birthday (data de
nascimento) / Country (país) / First Name (seu nome) / Last Name (seu sobrenome) / Email / Password (senha) / Confirm (digitar novamente a sua senha)
Ao final, clicar nos três quadrinhos
de ‘Terms of Use’ e ‘Terms and Conditions’ (se estiver com o
inglês afiado, pode até clicar antes para ler os termos) e em seguida no último
botão chamado ‘Creat My Account’. Pronto!
Primeira etapa concluída.
ACESSANDO O APLICATIVO
Quando você já estiver logado com
seu usuário e senha, esta será a tela principal apresentada a você:
Clicando nos três riscos
horizontais do canto superior esquerdo da tela, você vai acessar o menu
principal do My Disney Experience. São várias as opções e agora, vamos detalhar
cada uma delas para que consiga navegar!
Home: Vai te levar de
volta a tela principal.
Search: Abre uma tela de
pesquisa. No campo (1), onde você
encontra uma lupa, você pode digitar o nome de uma atração, hotel, parque,
restaurante que está procurando. No
campo (2), você pode escolher o lugar da Disney onde você quer fazer sua busca
e no campo (3) o que você quer buscar (attractions
– atrações / dining –
restaurantes / restrooms – banheiros
/ entertainment – entretenimento / events & tours – eventos / photopass – aplicativo de fotos da
Disney / guest services – locais de
apoio ao visitante / parks &
destinations – parques e destinos / resort
hotels – hotéis do complexo / recreation
– recreação / shopping – locais de
compras / spas)
Exemplo: eu quero saber onde no
Magic Kingdom encontra-se o serviço de apoio ao visitante. Basta digitar no campo (1) ‘guest service’ escolher no campo (2) a
opção Magic Kingdom, no campo (3) escolher ‘Guest
Services’ e em seguida clicar em Search. Todas as opções que possam estar relacionadas
a minha pesquisa, serão apresentadas!
Buy Tickets: Você pode
comprar ingressos através do aplicativo.
Você vai escolher o número de dias (‘select
the number of days’), o número de tickets para adultos e crianças (´select the number of ticket’) e escolher
o tipo de ingresso (um parque por dia ou o hooper
que permite mudar de parque no mesmo dia).
Você vai então assinalar o
ingresso para quem você está comprando (em uma opção mais pra frente vou
explicar como cadastrar familiares e amigos no aplicativo) e será solicitado os
dados de um cartão de crédito para efetivar a compra.
Park Hours: Essa é uma
boa funcionalidade do My Disney Experience quando você está planejando sua
viagem. Quando você escolhe esta opção
do menu, uma tela com todos os horários de funcionamento é apresentada. E ao clicar no símbolo do calendário conforme
destacado na tela abaixo, você escolhe exatamente a data que quiser conferir!
Buy Merchandise: Trata-se
somente de um link para a aplicativo de compras da Disney. Na verdade ele ainda não está disponível para
brasileiros, somente para americanos.
Buy Memory Maker: Você
pode comprar o Memory Maker, pacote de fotos da Disney onde você faz downloads
de fotos tiradas em atrações, encontros com personagens e refeições. No valor do pacote, todas as fotos tiradas
pelos fotógrafos da Disney, podem ser baixadas automaticamente. Aqui nesta área, além de comprar o pacote, é
onde você pode verificar online todas as fotos e fazer downloads das mais
interessantes
Wait Times: Essa
ferramenta é extremamente útil no dia de parque! Você está na fila do Star Tours no Hollywood
Studios e precisa saber quanto tempo de espera está na fila da atração do
Muppets? Basta escolher esta opção! Na tela
que é apresentada, você clica em ‘Filter’
no canto superior direito, escolhe o local da atração, restaurante, etc (no
nosso exemplo, escolhemos Disney’s Hollywood Studios) e em seguida clicar em ‘apply’. Na tela que se abre, todas as
atrações do parque aparecem. No caso do
Muppet Vision 3D a fila está neste exato momento em que escrevo este post com
duração de 5 minutos!
FastPass+: Esta é a opção
do aplicativo onde você cadastra as atrações que vai querer furar a fila quando
estiver nos parques. Bastante útil para,
além de cadastrar, acompanhar durante o dia e lembrar os horários
programados. O blog Disney, Orlando e
Cia tem um post exclusivo sobre FastPass+ que você pode acessar onde foi
explicado os detalhes usando o aplicativo.
Basta clicar no link abaixo.
Dining: Outra
funcionalidade extremamente útil do aplicativo onde você pode escolher os
locais e horários de refeições nos restaurantes que você deseja conhecer e
fazer suas reservas. Também o blog
Disney, Orlando e Cia já trouxe um post detalhando todo o passo-a-passo de como
conseguir reservar os restaurantes mais concorridos. Basta clicar abaixo para saber como fazer
usando o My Disney Experience:
PhotoPass: bem legal essa
parte do aplicativo. Todas as vezes que
fotos são tiradas com os fotógrafos da Disney, ao invés de eles salvarem em um
cartão como era antigamente, eles agora salvam as fotos tiradas diretamente no
My Disney Experience. Basta na primeira
tela você escolher a opção Link Photos. Ao clicar, um QR Code abre, você apresenta ao
fotógrafo e ele baixa a foto neste código.
Pronto: sua galeria fica disponível para você!
My Reservations: Aqui, um
resumo de todas as suas reservas (restaurantes, atrações com FastPass+, seus
ingressos cadastrados no aplicativo, memory maker e tudo mais). É a coletânea de tudo que você está colocando
em seu planejamento!
My Profile: Esta
funcionalidade é importante, pois nela você cadastra todos os seus dados
pessoais e também os dados do grupo de pessoas que farão a viagem com
você. É importante que todos do grupo
que farão parte das mesmas reservas e agendamentos de atrações, estejam
cadastrados no mesmo My Disney Experience:
About Me: seu nome e data
de aniversário aparecem aqui.
Family & Friends:
nesta opção você vai cadastrar seus familiares e amigos. Como disse anteriormente, isso é
importante. Por que? Se por exemplo você estiver viajando com
outras três pessoas e resolver fazer reserva em um restaurante para um jantar
para vocês quatro, ao seguir o passo-a-passo, será solicitado que você escolha
quais são as quatro pessoas que farão parte daquela reserva. Elas precisam portanto estar cadastradas no
seu aplicativo! Mas é bem fácil. Ao clicar na opção aparecerá o seguinte para
ser preenchido:
Clicar em ‘Add a New Guest’. E em seguida preencher pelo menos os campos
obrigatórios: First Name (primeiro
nome da pessoa), Last Name (sobrenome
da pessoa), Birthday (data de
aniversário – escolha Enter Date se
souber a data ou Don´t Know Date se
não souber exatamente) e finalize clicando em ‘Create Friend’. Pronto, a
pessoa já estará aparecendo em seu grupo e pode ser incluída nas suas reservas
pelo aplicativo!
Ticket & Passes: se
você compra ingressos direto pelo aplicativo My Disney Experience ou pelo site, automaticamente cada ingresso já
é ligado a cada uma das pessoas cadastradas (conforme passo a passo
anterior). Caso contrário, você precisa
entrar nesta opção para cadastrar o código do seu voucher e conectá-lo às
pessoas do seu grupo. Se você não tiver
um ingresso atrelado a visitantes, você não pode agendar FastPass+ (ou seja, só
agenda fura-fila quem já comprou ingresso e tem o número do mesmo).
Magic Bands & Cards:
se você estiver usando uma Magic Band, você deve cadastrá-la aqui nesta opção
Payment Methods:
principalmente para as reservas de restaurantes é solicitado um número de
cartão de crédito; aqui você pode deixar registrado os dados do seu cartão.
Contact Information:
endereço e telefone celular ficam cadastrados aqui e você pode alterar.
Account Setting: sobre a
sua conta de acesso, você pode alterar email e senha clicando nesta opção.
Wish List: Não tão
útil... você só acessa para pesquisar atrações, eventos, restaurantes que você
deseja colocar na sua ‘lista de desejos’.
Mas ela não vai te alertar quando aparecer a disponibilidade... por isso
acho que não é tão útil, a não ser para que você guarde no aplicativo tudo que
você quiser se lembrar de fazer.
Funciona de forma simples: você pesquisa da mesma forma que na opção Search apresentada aqui e clica no símbolo
do coração que aparece na tela do evento.
Ele já vai entrar na sua Wish List automaticamente
Notifications: Quando algum alerta for enviado a
você, é nesta tela que ele aparecerá.
Help: Onde você pode
encontrar mais dicas que facilitem seu acesso.
Privace & Legal: Termos
de Uso, políticas de privacidade de informações se encontram aqui.
Sign Out: Clicando nesta
última opção, você automaticamente sai do seu acesso ao My Disney Experience
DICAS
- A dificuldade do My Disney Experience é que não há opção para traduzir para outras línguas que não seja o inglês.
- Não recomendo a compra de ingressos pelo My Disney Experience. Melhor pesquisar preços, ou até mesmo fazer essa compra via site oficial da Disney. É mais rápido, fácil de entender o passo-a-passo (dado que o site tem na versão em português).
- Antes de começar a acessar o aplicativo, eu sugiro que a opção My Profile esteja com todas as informações pessoais, dos amigos e familiares que vão viajar junto com você, bem como todos os ingressos comprados já atrelados aos visitantes. Assim tudo que você pretende reservar no My Disney Experience já poderá ser feito pois as pessoas envolvidas já poderão ser assinaladas para as experiências.
- Reservas de restaurantes: não exigem ingressos cadastrados, mas exigem as pessoas cadastradas. Já FastPass+ exigem as pessoas cadastradas com seus respectivos ingressos atrelados a elas!
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